Si tu empresa tiene una campaña publicitaria para algún producto o productos de la cual tiene un gran alcance, pueden suceder muchas cosas, un vivo ejemplo el caso de Open English, una empresa que abrazó a todo un continente en su publicidad pero no pudo monitorear sus estándares de calidad, en consecuencia la ausencia de una buena aplicación del Social Listening hizo que su estrategias y reputación se vieran en juego a lo largo de 2 años, por ende una escucha social a tiempo pudo haber detenido esta ola de enfermedades a la marca.

Las campañas publicitarias tienen unas estadísticas que generalmente muestran repuntes según ciertos factores, pero también hay datos alarmantes. Una caída constante de nuestra campaña puede ser una de ellas, una que salga de los parámetros normales, y no necesitamos ser una gran empresa para eso. Si nuestra campaña se ve afectada una escucha social puede hacernos saber que la competencia esta jugando otras cartas, o si nuestra campaña va sin problemas puede ayudarnos a proyectar, mejorar, y evolucionar nuestro producto o servicio.